帮助与支持中心

使用自动分配给您的货件的追踪编号，访问您所在国家或地区的 UPS 主页并在追踪窗口中输入编号。如果需要，您可以输入多个rb88热博体育号。您将能够查看发货日期、包裹的当前位置和预计到达日期，并验证您的货件是否到达。如果您使用 Quantum View Manage®、WorldShip®、UPS CampusShip® 或 UPS My Choice®，您可以设置首选项以接收电子邮件或文本通知。

运输成本取决于原产地、目的地、rb88热博体育、包裹重量和其他考虑因素。计算时间和成本可帮助您比较将 UPS 货件发送到世界各地的交货时间和公布的费率。

通过 UPS 研究制定的这些包装指南和程序，您可以帮助确保您的包裹安全准时送达。

• 使用带有完整襟翼的硬质盒子。
• 从包装箱中取出任何标签、有害物质指示和其他以前和现在不相关的装运标记。
• 将所有物品分开包装。
• 使用足够的缓冲材料。
• 使用专为运输而设计的强力胶带。
• 不要使用绳子或纸包裹。
• 使用具有清晰、完整的交付和退货信息的单一地址标签。
• 在包裹内放置一个重复的地址标签。

您的包裹仍在 UPS 网络内，除非另有说明，否则应在预定递送日期递送。每次在 UPS 递送系统中扫描rb88热博体育标签时，都会捕获货件移动信息。如果货件是跨国运输或在国家之间移动，则扫描之间可能需要几天的时间。

为帮助确保包裹的安全，司机会尽量让您的包裹远离视线。rb88热博体育建议您检查所有外门和可以放置包裹的任何位置，包括门廊、后院、车库和任何可能不受天气危害的区域。您还应该与可能已取回包裹的任何人核实。如果您仍然无法找到包裹，请联系发件人开始索赔。

笔记： UPS 敦促包裹寄件人（而不是收件人）发起索赔，因为包裹寄件人收到了最重要的索赔文件（发票、收据、详细的商品描述、rb88热博体育号等）。

如果 ups.com Tracking 显示您有“例外”，则意味着某个事件或情况，例如海关延误，可能会导致您的交付被重新安排。查看rb88热博体育中的发货进度部分，了解有关交货计划更改的详细信息。每次rb88热博体育在 UPS 递送系统中扫描您的rb88热博体育标签时，都会捕获货件移动信息。如果包裹要跨国或在国家之间移动，则扫描之间可能需要几天的时间。

在 ups.com 上注册后，您将能够在线存储您的通讯录、打印标签和请求rb88热博体育通知。根据您运送的数量和您需要的支持级别，您可以选择通过注册 UPS 帐户来添加功能，这将启用计费。请务必将您的帐户添加到您的 ups.com 个人资料中，并使用可快速访问运输、rb88热博体育和计费功能的小部件自定义您的仪表板。

选择主页选项卡上的一天结束按钮。日终处理窗口将提示“您准备好关闭今天的运输并将货件信息发送给 UPS 了吗？”选择是以电子方式将您的货件信息发送给 UPS 并打印日终报告。

向您的 UPS 司机提供收件摘要条码报告和高价值报告（如果打印）以随货件一起携带。保留每日货件详细报告以供记录（如果您选择在系统首选项编辑器窗口的货件详细报告设置选项卡上打印此报告）。